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Post by account_disabled on Dec 26, 2023 6:54:23 GMT
在电子邮件和短信中使用相同的消息传递不仅可以为您的营销活动提供一击二打的效果,并提高认知度,而且还可以节省您原本用于创建定制消息传递的时间、金钱和资源对于每个通道。 与电子邮件相比,短信在媒体和字符限制方面有更多限制,但您可以将主要消息传递点、图像和号召性用语保留到文本中。 2. 两者之间共享客户数据。 如今的潜在客户开发活动可以而且应该促使新客户输入他们的电子邮件和电话号码。对于回头客和现有客户,您可能已经从过去的订单中获得了这两个数据点。 跟踪打开率、点击率和转化率等战术数据,不仅可以为您的短信和电子邮件策略制定正确的节奏和消息传递,还可以为您的受众群体细分。 通过并排查看客户数据,您可以根据行为确定受众是否应 香港数据库 该仅接收电子邮件、仅接收文本或两者的混合。 3. 使用其中一种渠道来提高内容共鸣和客户保留率。 营销短信确实对某些事情很有用,但对另一些事情则不然。电子邮件可以弥补短信能力较弱的地方。 同时使用短信和电子邮件并不意味着它们必须看起来完全相似;相反,使用相同的关键消息传递点但以最有效的格式传递它们将提高内容共鸣,并最终提高客户对您的内容的响应。 以下是您可以在整体电子邮件/短信策略中考虑的几种目标以及实现这些目标的最佳渠道: 4. 通过利用一个渠道来促进另一个渠道,从而实现两个渠道的列表增长。 当您发送电子邮件宣传您的短信订阅时,反之亦然,您自然会结合这两种策略来扩大每个单独的受众群体列表。您的电子邮件订阅者可能不知道您的短信计划,而您的文本列表可能厌恶电子邮件,但希望接收有关产品、发布和品牌亮点的其他消息。 我们强烈鼓励这种异花授粉,如果涉及小额折扣或促销,交易会变得更加甜蜜。 结合电子邮件和短信策略的好处显然是很多的,但营销人员如何将这两个渠道整合到一个有效的执行中呢?参考此工作流程以获得双重营销打击: 将短信/电子邮件策略与执行相结合的工作流程 以同样的方式处理电子邮件和短信。 营销人员常常将电子邮件和短信视为具有不同目标和策略的独立渠道。相反,开始将它们视为同一保护伞下的两项努力。
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